お届けについて

日数について

在庫がある商品は1～2営業日（土日祝日除く）程度、メーカーまたは実店舗から取り寄せの場合は、特殊な場合を除き2～4営業日（土日祝日除く）程度で発送致します。
お急ぎの場合は、ご注文いただく前に事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
配送のご指定をいただいていても、お届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、ご注文いただいたにもかかわらず、在庫切れの場合や、一時欠品の場合は必ずその旨をご連絡いたします。
北海道、中国、四国、九州地区は発送日から翌々日のお届けとなります。(沖縄地区へのご配送は別途日数がかかりますので、ご了承ください。）
店舗受け取りサービスにおいては、受け取り店舗へのお届け日の日時指定は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
発送までの目安はご注文日より2～5日程です。受け取り商品の準備が整い次第、メールにてご連絡いたします。
取り寄せの場合は入荷に遅れが生じる場合や入荷商品に問題（傷等）がある場合もございますので、上記お届け日数は目安としてお考えください。

複数商品のご注文について

複数商品をご購入の場合は全ての商品のご用意が出来次第の発送となります。すれ違い注文などでご注文にお答え出来ない場合には必ずご連絡いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いです。
また、複数商品をご購入の場合においての別送はシステムの都合上お受けできません。予めご了承くださいませ。

指定日について

当オンラインストアは商品を佐川急便でお届けします。配送時間・配達希望日の指定ができます。
配送時間は、午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、19時～21時のご指定が可能です。
但し、お時間を指定された場合でも、交通状況、天候、お住まいの地域等の事情により指定時間内にお届けができないこともございます。あらかじめご了承ください。
発送時のご連絡方法について

発送完了後、お客様へE-mailにてご連絡いたします。

発送先について

ご配送先は日本国内のみとさせていただいております。
また、公共施設への配送及び転送目的のご注文については商品保管管理上、お断りさせていただいておりますので、あらかじめご了承くだいませ。

返品・交換について

初期不良・ご注文と異なる商品が届いた場合（お客様都合等除く）には、未使用品に限り返品・交換が可能です。
お手数ですが事前に注文番号、お名前、ご住所・お電話番号・商品名と内容をご連絡ください。交換または返金をさせていただきます。
ご返送時の送料、代金払い戻し時の手数料を弊社にて負担いたしますので、着払いにて商品をご返送ください。
※度重なる返品・交換のご希望があった場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがありますのでご了承ください。

以下の場合は返品・交換をお受けすることができません。

• ・商品到着から一週間以上経過した商品
• ・お客様のもとでにおいの付着、汚れ等が生じた商品
• ・保証書、商品タグを紛失された商品
• ・少しでも使用の痕跡が見られた商品
• ・サイズが合わない、イメージと違う
• ・商品を間違えて注文した
• ・必要が無くなった

掲載画像に関しては忠実に表示できるよう努めておりますが、モニターの設定及び特性上、実際の商品比較し、色味に若干の誤差が生じる場合があります。